ゆうゆうメルカリ便の利用はまだ様子をみたほうがいい?システム障害やエラーが発生

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ゆうゆうメルカリ便、もう使ってみましたか?らくらくメルカリ便より安く使えることもあって積極的につかっていきたいところですが、サービス開始が間もないこともあり問題が発生しているようです。

ゆうゆうメルカリ便のシステム障害発生中(2017/6/28 17時頃~)

ちょうどゆうゆうメルカリ便で発送しようとしたところ、システム障害が発生しているとのこと。

ローソン(Loppi端末)での発送受付ができない状態となっているようです。また、郵便局からの発送はできますが、発送できる局がまだ少ないのが現状です。

対応郵便局一覧

http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2017/0629_02_02.pdf

うちの近所には対応郵便局がないので、ローソンで発送できないとなると違う発送方法に変更するしかありません。仕方がないので、ちょっと料金が上がってしまいましたが*1、らくらくメルカリ便に変更して集荷にて無事発送を済ませることができました。

10㎏超の本が入った段ボールをローソンまで持っていくところだったので、事前にシステム障害に気づいてよかったのが救いです。

※ 2017/6/30現在も、まだ復旧のお知らせはないようです。

2次元コードが表示されないエラー

また、ゆうゆうメルカリ便のサービス開始当初より、発送時に発行する2次元コードが表示されないエラーも発生しています。

お届け先に全角の数字や記号がある場合に「お届け先が正しくありません。取引メッセージで購入者に連絡してください」と表示されます。

引用:mercari

通常メルカリ便は匿名配送なので、出品者側は購入者の住所はわかりません。ということで、このエラーが出てしまうと、購入者に連絡してお届け先住所を修正してもらうという作業が発生します。*2 正直、めんどくさいです。

購入されたら取引メッセージにて全角の数字・記号が入っていないか確認しておくという手もありますが…やっぱりめんどくさいですね。

ゆうゆうメルカリ便を利用する場合には、郵便局やローソンに出向く前にちゃんとコードが発行されるか表示させてみる方がいいかもしれません。

まとめ

まだ始まったばかりのサービス(2017/6/20スタート)なので、不具合などが発生するのは仕方のないことかもしれません。ですが、らくらくメルカリ便よりも安く郵便局からも発送できて使い勝手がよさそうなので、早く改善していただきたいものです。

*1:大きさは80サイズなのですが重さが10㎏超えていたのでゆうゆうメルカリ便の方が100円安いのです。

*2:らくらくメルカリ便以外の配送方法からゆうゆうメルカリ便に変更した場合は配送先が分かるので出品者側で操作できるようです。